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有一个普遍的误解,即非临床人员不应对疏忽负责。但是,2018年,最高法院作出判决,确认非临床医院的工作人员以及治疗临床医生应对患者承担护理责任,因此可以追究其过失责任。

该案是Darnley诉Croydon 健康Services NHS Trust [2018]。

事实

Darnley先生受到殴打并不幸身受重击,参加了急症室。达恩利先生将受伤的情况告知了急症室的接待员,自袭击以来,他一直在遭受严重的头痛。

接待员告知达恩利先生,目前等待的等待时间为4-5小时。达恩利先生告诉接待员,他认为他迫不及待要等待这么长时间,因为他感觉自己的症状明显恶化了,因此,他感觉自己好像要崩溃了。

实际上,医院的政策是,分诊护士应在到达后30分钟内去见任何急诊就诊且头部受伤的患者。

由于没有通知达恩利先生,并且由于症状继续恶化,他决定离开急症室回家以减轻疼痛并休息。

在Darnley先生离开医院大约一个小时之后,他的病情严重恶化,因此Darnley先生崩溃了。达恩利先生的家人给一辆救护车打电话,然后将他送回了急症室。

在达恩利先生再次进入急症室时,进行了紧急CT扫描。该扫描证实存在硬脑膜外血肿。然后,达恩利先生被紧急转移到神经外科到另一家医院,以撤离血肿。

不幸的是,那时阻止永久性脑损伤和长期残疾的发展为时已晚。

后来确定,如果向达恩利先生提供了有关等待的正确信息,他本来会在急症室等着看的。

法院的判决

达恩利先生决定对医院信托基金提起诉讼。他说,他认为事故和紧急情况部的接待员向他提供了有关等待时间的错误信息,这违反了他们的护理职责,并且他们没有充分评估他的优先审理等级。

最初,高等法院驳回了达恩利先生的要求。但是,此案已提交上诉法院。不幸的是,大多数人再次驳回了这一要求,因为他们认为接待员和医院都没有义务就等待时间提出建议。

上诉法院还确认,他们认为任何违反职责与达恩利先生遭受的伤害之间没有联系。因此,该索赔要求最高法院上诉。

最高法院批准了上诉,因此该案退回了女王的基准法庭。

最高法院裁决

最高法院一致同意达恩利先生的判决,劳埃德·琼斯勋爵的判决可以概括如下:

注意义务

可以肯定的是,经营急症室的人应该对那些因生病或受伤提出申诉的人负有责任。

劳埃德·琼斯勋爵(Lord Lloyd-Jones)确认,无论是临床还是非临床的急症室,都必须采取合理的步骤来避免患者遭受可预见的伤害,这种伤害延伸到向他们提供准确的信息。劳埃德·琼斯勋爵宣布,医院有责任采取合理步骤,避免向达恩利先生提供误导性信息。

医院的接待员应告知达恩利先生,一名分诊护士会在出诊后30分钟内对他进行评估,这已被接受。

因果关系

为了获得成功的医疗过失索赔,您不仅需要证明所接受的护理中有违反职责的义务,而且还由于这种疏忽而造成了额外的伤害。因此,该案的另一个重要意义是证明“失职”是否对达恩利先生造成了随后的伤害。

可以肯定的是,如果达恩利先生得到有关轮候时间的准确信息,他将留在医院。此外,这将导致血肿更早地被疏散,达恩利先生几乎可以完全康复。

结论

最高法院的这一裁决现在引发了一个疑问,即在其他情况下是否应引起谨慎的责任,例如全科医生接待员以及其他可能不提供医疗服务但正在提供可能会对患者产生影响的信息的医疗保健机构他们的医疗状况。

它加强了对非临床人员的需求,以确保他们不会提供不正确的信息,并且需要采取合理的措施以确保患者不会误导或误导患者。

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