您最近收到我们的来信吗？

如果您最近收到我们的来信，但不确定下一步该怎么做，请拨打我们信中提供给您的直接电话号码给我们打电话。或者，请致电我们的接待台，电话：01202 786161，他们将使您与正确的团队联系。

我们将能够确认您的案件状态并确认您可以使用的选项。

如何付款

您可以选择多种付款方式

我无法付款，该怎么办？

我们的团队经过培训可以为您提供帮助。

如果由于经济困难，失业或身体不适而无法偿还债务，请联系我们与团队成员交谈。如果您不喜欢通过电话与我们联系，可以通过电子邮件或邮寄方式与我们联系。或者，您可以提名一个3 ^rd  一方，例如朋友或亲戚，代表您与我们交谈。

我们将请您允许将您的情况的详细信息记录到我们的案例文件中，并且在将详细信息转发给我们的客户之前，我们将寻求您的许可。

我们的团队还将在有人死亡或丧亲的情况下提供支持。

如果您需要情感支持，或者由于某些其他原因无法应付，请联系：

• 撒玛利亚人 – 116123
• 基层自杀预防

在哪里可以找到免费的保密债务建议

如果您遇到资金问题，不妨与经验丰富的债务顾问讨论。有多种清算债务的方法，最适合您的一种方法将取决于您的个人情况。

您可以免费获得债务建议，债务顾问将帮助您做出正确的决定。您可以通过电话上的在线服务或面对面的会议寻求建议。

债务顾问将：

• 放心对待您所说的一切
• 给你建议
• 建议如何处理您的财务和债务

以下所有建议服务均可免费使用：

• 逐步改变债务慈善机构 – 0800 138 1111
• 市民咨询
• 支付计划 – 0800 280 2816
• 国债 – mymoneysteps.org – 0808 808 4000
• 债务咨询基金会– 0800 622 61 51
• 基督徒反贫困 – 01274 760720
• 英国咨询– 0300 777 0107
• 钱咨询苏格兰

县法院判决书和您的信用档案

在对您提出县法院判决后，该判决将记录在判决，命令和罚款登记簿（“登记簿”）中。这些信息将由信用咨询机构获取，任何未偿债务或判决可能会影响您的信用等级。在您的信用档案中注册的判决书或默认记录可能会使获取贷款或其他信用证变得困难。

• 如果针对您提出的判决在一个月内付款，您可以申请将该判决从注册簿中删除。您将需要获得法院的证明（直接向法院支付费用）。一旦判决书从注册簿中删除，则应将其从您的信用档案中删除。

• 如果您在一个月后满足判决，则可以申请更新注册簿以反映您的付款。您将需要获得法院的证明（直接向法院支付费用）。判决书仍会出现在注册簿（以及您的信用档案中）上，但将被标记为已满足。

如果您不支付判决书，那么您的债权人可以通过多种方式执行其判决书以追回欠他们的款项。

《法院规则》规定了执行判决的各种方法。这是债权人可用选项的简短指南。这并不是说我们的客户将选择这些选项中的一个或多个。我们的客户可以同时或连续使用几种不同的执法方法。

询问您有关资产和负债的信息

您的债权人可能会要求您提供有关您的付款方式和支付能力的信息。这将有助于债权人评估您的个人财务状况，并使您的债权人在审查任何付款建议时或在执行债务之前考虑所有因素。

通常，这是通过债权人向您发送收入和支出调查表（标准财务报表）来完成的，该调查表向您询问有关收入和支出的问题。

您可以选择不向债权人提供有关您的财产的任何信息，而债权人可以提出申请，要求法院命令您出庭以回答有关您的财产的问题。如果您希望提供收入和支出的详细信息以使我们的客户能够评估您的财务状况和任何还款提议，则可以找到标准财务报表的链接 这里。

收费单

如果您拥有财产，则您的债权人可以要求法院对您的财产作出判决。如果成功，您的债权人将能够在土地注册处对您的财产进行抵押。如果您当时要出售您的财产或抵押，则您的债权人将希望从任何出售/抵押收益中获得收益。

押记令并不意味着您的债权人可以立即拥有您的财产，并将其出售以收回所欠的款项。在某些情况下，您的债权人可以向法院申请出售命令，这将使他们有权拥有并出售您的财产。如果您对此感到担心，则应联系咨询机构或寻求法律咨询。

收益附件

如果您受雇，则您的债权人可以向法院提出“扣押收入令”。收入扣押令规定，您的收入的一部分将由您的雇主扣除，并分期支付给我们的客户，直到判决债务清偿为止。

通过认股权证/控制令执行货物

您的债权人可以通过权证或控制令执行。您将收到执行通知，执达主任或执行官随后将前往您的财产并邀请您支付欠款。如果您无权这样做，执达主任/官员将有权占有要出售的货物，以收回足够的款项来偿还您的未偿债务。

关于执达主任/军官进入财产的规定有很多。简单来说：

• 家庭住宅–法警/军官不能强行进入，必须和平进入。
• 商业财产–执达主任/官员可能会强制进入，并且不需要进入权限。

资不抵债

您的债权人可以针对无可争议的债务开始破产程序。在判决后，可以使用法警或执法人员的负执行回报作为证据，证明您无法偿还到期债务，可以这样做。或者，您的债权人可通过满足法定要求（或如果公司欠款，则通过发出意向通知以开始清盘程序）来启动破产程序，而无需作出判决。

您应寻求咨询机构或律师的建议。破产程序可能会严重损害您的信用等级，您可能会失去房屋和所拥有的其他资产。如果您是一家有限公司，则可能导致您的业务结束。

我该如何投诉？

莱斯特·奥尔德里奇为其提供的服务感到自豪。

如果我们没有达到您的期望，或者您不满意，或者我们弄错了，请告诉我们。如果您可以提供投诉的完整详细信息，包括您认为我们应该考虑的任何文件，这将对我们有帮助。

您可以通过以下方式与我们联系：

给我们发电子邮件 点击这里。

信– 莱斯特·奥尔德里奇 LLP，罗素大厦，牛津路，伯恩茅斯，BH8 8EX

电话– 01202 786161

填写下面的联系表格。

我们会：

• 在5个工作日内以书面形式确认您的投诉
• 充分调查此事，并公正，一致地评估您的投诉。根据您投诉的性质，我们的客户可能需要直接解决您的问题。如果此事转交给我们的客户直接处理，我们将通知您。
• 请在8周内将您的最终结论发送给我们，以总结我们的发现。我们的最终答复将阐明我们是否认为您的投诉可以维持，其理由以及是否需要任何重拨措施或补救措施。